قوانین و شرایط خدمات
هدف این شرایط، شفاف بودن همکاری از تماس اولیه تا تحویل و پشتیبانی خدمت است.
- 1
ثبت و هماهنگی خدمت
تماس یا ارسال پیام بهمعنی ثبت قطعی سفارش نیست. نوع مشکل، محدوده، زمان تقریبی حضور و شرایط اولیه پیش از اعزام هماهنگ میشود.
- 2
اعلام و تأیید هزینه
هزینه نهایی با توجه به نوع گرفتگی، وضعیت مسیر لوله و تجهیزات لازم مشخص میشود. مبلغ باید پیش از شروع عملیات اعلام و توسط مشتری تأیید شود. کار اضافه نیز به تأیید جداگانه نیاز دارد.
- 3
دسترسی و ایمنی محل
مشتری باید دسترسی ایمن و متعارف به محل کار را فراهم کند و مشکلات شناختهشده ساختمان، تعمیرات قبلی و مواد شیمیایی استفادهشده را پیش از شروع اعلام کند.
- 4
زمان اعزام
زمانهای اعلامشده تقریبی هستند و ممکن است تحتتأثیر ترافیک، شرایط جوی، محدودیت ورود ساختمان یا ماموریت قبلی تغییر کنند. در صورت تغییر قابلتوجه، هماهنگی مجدد انجام میشود.
- 5
ضمانت خدمات
مدت و محدوده ضمانت روی فاکتور یا هنگام تحویل کار مشخص میشود. ضمانت مربوط به همان ایراد و همان بخش انجامشده است و مشکلات جدید، استفاده نادرست، فرسودگی سازه یا دخالت شخص ثالث را شامل نمیشود.
- 6
خسارت و عیوب قبلی
ترک، پوسیدگی، نشتی یا آسیب پنهانی که پیش از شروع وجود داشته یا ناشی از فرسودگی ساختمان است، جزء نتیجه خدمت جدید محسوب نمیشود. اگر ادامه کار احتمال تخریب داشته باشد، موضوع پیش از اقدام توضیح داده میشود.
- 7
لغو و نارضایتی
برای لغو، پیش از حرکت تکنسین اطلاع دهید. در صورت نارضایتی، شماره تماس، زمان خدمت و شرح مسئله را اعلام کنید تا موضوع براساس فاکتور و شرایط ضمانت بررسی شود.
- 8
محتوای آموزشی سایت
مطالب سایت راهنمای عمومیاند و جایگزین بازدید متخصص نیستند. استفاده نادرست از مواد شیمیایی یا ابزار میتواند خطرناک باشد و مسئولیت اقدام شخصی برعهده کاربر است.
برای پرسش درباره قیمت یا شرایط ضمانت، پیش از اعزام با ما تماس بگیرید.
۰۹۱۰۴۷۴۲۰۴۰نحوه استفاده از اطلاعات در سیاست حریم خصوصی توضیح داده شده است. آخرین بازبینی: تیر ۱۴۰۵